世の常で、
消えていく企業やお店があれば、
新しく誕生するお店や企業もあります。
しかも、
消費者の成熟化で、
他と比較して選ぶ時代！
そして、
少子化で人口の減少。
そのうえ高齢化で、
生産年齢人口が減り、
購買層がどんどん減少して、
競合相手との競争が激化する一方です。
ビジネスや商売の根本「新規お客の獲得」「集客」！
夢や希望を持って、
学校やスクールに大金をかけて学び、
独立するに必要な業種やサービスの技術と知識を身につけて、
起業や新規開店をします。
あるいは、
ある企業やお店に２～３年勤め、
仕事や作業の実務を覚えて独立したり . . . 。
身に着いたのは仕事の内容や提供するサービスの技術だけ！
私も経験したことですが、
起業や独立をする時には、
仕事の内容は分かっているし、
提供する技術や知識も身についた、
あとは、構（かま）える場所を作るだけ！
と
考えて独立する人がほとんどです。
もし、
すでに事業を数年以上継続して
営んでいるあなたなら、
何かを感じませんか？
参考動画 ↓
↑なぜエステスクールを卒業したエステティシャンは
ことごとく廃業するのか？ 6分57秒 2017/04/18
企業や商売の「倒産」「閉店」の本当の理由！
巷（ちまた）でよく見たり聞いたりする
「倒産」
「閉店」
ですが、
その理由のほとんどは
「売り上げの不振」
です。
この売り上げの不振とは、
「事業を維持するための利益が確保できない売上金額」
と言うことです。
企業や新規開店した後の生き残りの現実！倒産閉店の現実！
既存のお客様というのは、
何もしなければ
１年で１０％～２０％減少します。
これは必ずです！
まれに、
紹介という新規お客の獲得で、
何とか経営を維持している所もありますが…
この、
何もしなければ、
既存のお客様の年１０％～２０％の減少は
必ずおこります。
しかも毎年です。
この現象を
「顧客償却」：こきゃくしょうきゃく
と言います。
そして、
独立して倒産や閉店に追い込まれるのは、
- 設立1年で60％が倒産・廃業 生存率40％
- 設立5年で85％が倒産・廃業 生存率15％
- 10年以上存続する会社は6.0％
- 20年以上存続する会社は0.3％
- 30年以上存続する会社は0.025％
と言われていています。
この事実 ！ いかがですか？
私は正直恐ろしくて、
背筋が凍る思いですが、
あなたはどうですか？
これが現実です！
新規お客の獲得！集客！はビジネスや商売の原点！
では、
なぜ
営業を維持するための利益の出ない売上になるのか？
それは、
先にも書いた
何もしなければ
既存のお客様は 年／１０％～２０％減少する
しかも毎年必ず！
という現実が分からず（知ろうともせず）
その減少する既存のお客様を穴埋めする
新しいお客様を得るための対策をたて、
実行していないからです。
新規お客獲得！集客！の重要性と対策！
では、
「新規のお客様を獲得」
「集客」
することとはどういうことなのか？
それは、
あなたの存在を知らしめること！
あなたの事業やお店の存在を知ってもらうこと！
の 周知の徹底に尽（つ）きます。
あなたの存在を知らなければ、
世の中に無いものと同じことですから、
声がかかるはずがありません。
絶対に！
ただ、
あなたの構えている場所や建物に、
あなたが、
何を行っている何屋だか分かる看板が設置してあれば、
その看板を見てあなたの存在を知った人の中に、
あなたのやっているビジネスや商売が
必要とする人がいれば、
来店来社することはあるでしょう。
ただし、
これは、
立地（場所）が決め手になります！
新規客獲得.集客するための手段と方法！
それでは、
新規お客の獲得や
集客するための手段と方法に
どのようなものがあるのか！
おもなもの（手段）が
- 広告
- チラシ
- 看板
- インターネット（ホームページ.ブログ.ＳＮＳツイッターやフェイスブックなど）
- 営業活動、販売促進活動
などです。
広告とは
広告は、
人の目のつく場所や
見てもらえる可能性の高い媒体（ばいたい：冊子や広告看板など）に
一目で
- 何処（どこ）で.何をやっている 誰（だれ：屋号）
かが分かるものを言います。
媒体（ばいたい）：メディアの種類（広告を知らせる手段や方法）
チラシとは
チラシは、
配布方法に新聞折り込みを利用すれば、
購読している家庭に、
強制的に配布して見せる媒体です。
実際に見るか見ないかは、
そのチラシの出来次第ですが…
看板とは
看板は、
ご存知のとおり、
- 何をやっている何屋
を 知ってもらうための媒体ですが、
離れた場所に看板を設置する場合には
- 何処で、何をやっている、 何屋（屋号）！
となります。
インターネット
今は、インターネットの時代！
消費者の生活環境と購買行動に
大きく影響するのは、
このインターネットです。
業種やご商売によっては、
無視のできない注目すべき媒体（ばいたい）でしょう。
インターネットを利用した新規お客獲得と集客！
インターネットを利用した
新規お客獲得と集客には、
いくつかの選択肢があり、
業種や提供する商品やサービス、
お客様となる人のネットを利用する環境によって、
適切なものを選ぶことが重要です。
インターネットを利用した新規お客獲得と集客に使えるものは
それでは、
インターネットを利用して
新規お客や集客にむいているものには
どのようなものがあるのか！
おもに
- ホームページ
- ブログ
- ＳＮＳ（フェイスブック.ツイッター.インスタグラムなど）
などがあります。
それぞれに特徴がありますので、
その特徴を知ることが重要ですが、
ＳＮＳに関しては、
無料で使えるので、
先ずは使ってみて特徴を知り、
あなたのビジネスや商売で
使えるかどうかを判断することが重要で、
（ＳＮＳ：エスエヌエス／フェイスブック.ツィッター.ライン等）
ＳＮＳの何を使うのか、
又は、
何と何を使うのかを決めます。
新規お客獲得や集客にホームページWebサイトを使う
一般的に、
ほとんどの企業やご商売で
インターネットからの集客の
主力の集客方法となっているのが
ホームページWebサイトです。
ただ、
ホームページを使うには、
大きな問題があります。
身も蓋も（みもふたも）ない話しになりますが・・・
（身も蓋もない：それを言ったら話しが終わる）
それは、
あなたのご商売やビジネスを知らない
ホームページ制作会社の
ホームページを作る知識と技術を持った人が
ホームページを作るにあたって、
制作会社があなたに、
問いかけた質問に対して、
回答のあった言葉をもとに
見栄えの良いデザインの素敵なホームページを
作るということです。
どうです . . .
何か感じませんか？
その現実を踏まえて考えた時に、
あなたのビジネスや商売に関係のない第三者の
制作会社や制作担当者が作成したホームページが
あなたの商売やビジネスで
本当に役に立つのか・・・？
あなたも一度冷静に考える必要があると思います。
注意：大手企業や大企業をお客様とする制作会社は除きます。なぜか！必要な部門の専門家を全て揃えているからです。
このことは、
弊社の営業用集客のためのホームページ３６サイトを
私がゼロから作って運用管理し、
なおかつ４０年に渡り、
色々なビジネスや商売の接客や営業職の経験を持つ
私だからこそ思うことですが・・・
新規お客獲得や集客にブログを使うには特性を知ることが重要
では、
次にブログですが、
ブログで集客する決め手になるのは、
社員やスタッフのお人柄！
（スタッフや社員を抱える事業）
あなたのお人柄！
（一人事業・個人事業）
で
それぞれに
自己開示が必須！
自己開示：気取らずカッコつけず、ありのままの自分を「見せる」「知らせる」「公開する」こと
です。
ブログを見て、
お客様になる人の一番の理由は、
- あなただから（この人なら）
- この人のお店なら
- この人の会社なら
で、
料金や技術や見た目の理屈ではなく、
ただ
あなただから
あなたのお店だから
あなたの会社だから
という感情で
来店来社してくれるのです。
そのためには、
ブログで
あなたの人となり（お人柄）
が
にじみ出ているブログにすることです。
最悪なのが、
何を勘違いしたのか、
スター気取りのカッコいいデザインで、
何時、何処で、何をして、どうだったか・・・
を 書いた日記のブログ
です。
本当に最悪のブログ記事です・・・
あなたの存在を知らない赤の他人は、
どこの誰だか分からないあなたが
どこで何をしたかなど
どうでもいいことで、
まったく関心はなく、
すぐにブログサイトから去ります。
（ただし、有名人や多くの人に人気のある人のブログは別です）
SNSのどれが良いかを知るには 使ってみて判断！
三つ目のＳＮＳの利用です。
あなたのお客様が利用している
ネットを利用する機器で
スマホが多い場合には、
SNSを利用することになると思います。
SNS（エスエヌエス）：Social Networking Service
（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）
ＳＮＳには、
インスタグラムやライン、
ツイッターやフェイスブックなど、
色々なものがあって、
それぞれに特徴があります、
何を使うか . . .
選ぶ時に一番大切なことは、
まずは使ってみて
どのようなものなのかを知ること！
です。
最悪なのは、
使うこともせずに、
周りの人の話しや噂（うわさ）を聞いて、
- どれを利用するのが一番良いのか
- どれを利用するのが一番楽なのか
と「悩で考え続ける」ことです！
本当に最悪の選び方です！
なぜなら、
「結論を出すことができない」
からです！
あなたは絶対にそうならないで下さい！
十人十色（じゅうにんといろ）と言いますが、
人は皆、
個々にそれぞれの価値観や感性を持ち、
あなたとは違う人だということを
忘れないでください。
あなたは あなたです！
ビジネスや商売にホームページは必要か 結論！
このブログ記事のタイトル
ビジネスや商売にホームページは必要か！
の結論です。
これは私の持論ですが、
現在の消費者の生活環境は
ここまで書いてきたとおりですが、
必要かどうかは、
あなた様が決めることであって、
第三者がとやかく言うことではありません。
一見（いっけん）
開き直った言い方のように思うでしょうが、
違うんです！
あなたが必要だと思うからには、
「○○○○○のためにホームページが必要」
があり、
この「○○○○○」が
ホームページを作る理由と目的だからです。
ホームページを持つ理由と目的があれば、
同じホームページを持つにしても、
そのためのホームページにするにはどうしたら良いかと
創意（そうい）と工夫（くふう）をし、
目的に向かって
ホームページで
集客するための知識を積み重ねて行き、
人に頼ることなく
自分で情報を収集して考え、
そのことが習慣となり、
自分独自の判断できるようになるからです！
今の私がそうです。
しかし、
- 周りがやっているから
- 人に言われたから
が 動機だと、
自分で決めたことではないので、
本気になることがないのです。
人とはそういうもので、
ただ「○○○○○」を
- 持っている
- 使っている
- やっている
だけで
終わってしまうのです。
結果の違いは、
容易に想像できることでしょー
ホームページWebサイトを持つための大原則！
ホームページを持つための大原則です。
ホームページを管理するのはあなた！
管理者であるあなたの指示を受けて作業するのが
ホームページ制作会社！
以上
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