㈲オフィス・アライの
ホームページ相談役 新井です。
あなたはスマートフォンをお持ちですか？
そのスマホはどのような時に、
何のために利用していますか？
人の行動習慣が大きく変化しました。
特に一般消費者の購買行動は激変しました。
その要因は、
インターネット
の存在と、
スマホ（スマートフォン）とタブレット
の驚異的な普及です。
あなたは宣伝広告やチラシを見て気になったらどうしますか？
宣伝広告の媒体やメディアは色々ありますが、
その宣伝広告を見たり聞いたりした人が
気になった宣伝広告があった時、
何をするか？
あなたならどうしますか？
私なら、
迷わずインターネットで相手の名前で検索をし、
相手のホームページを探します。
何故インターネットで
売り手のホームページを探すのか？
それは、
安心していい相手（売り手）なのか
信頼していい相手（売り手）なのか
を
ホームページを見て判断するためです。
すなわち、
ホームページが、
あなたのビジネスや商売の
裏付けの証明！
になるのです。
クチコミ情報もネットで確認！
インターネットで確認する情報は
宣伝や広告やチラシだけではありません。
クチコミに対しても同じ行動をします。
クチコミで気になる情報が入れば、
ネットで確認！
をし、
ホームページを見て
どうするかを判断するのです。
以前のように
あの人が教えてくれたことだから
と、
無条件で行動する人は、
今の時代まずはいません。
教えてくれた人が
専門家や尊敬している人であれば
話しは別ですが、
そうでなければ、
ネットで調べて
自分の判断を優先します。
スマホやタブレットでネット検索し確認するのは当たり前の時代
そして、
スマートフォンやタブレットの驚異的な普及です。
スマホやタブレットがあれば、
場所と時間を選ばず、
その場で直ぐにインターネットで
調べることができるのです。
そのスマートフォンやタブレットを
今や、
誰でも携帯しているといっていいほど、
普及しているので、
誰もが常にインターネットに
繋がっている状態だということです。
先日こんな話しを聞きました。
友人の息子さんが、
あるコンパに出席したときのこです。
普通コンパは、
姓名の下の「名」で自己紹介するそうですが、
ある女性が近寄ってきて、
「名字はなんていうの」
と聞かれてたので
名字を教えたそうです。
そしたらすぐに
その女性はトイレに入り、
持っていたスマホで
私の友人の息子の名前で
ネットで検索をして調べたそうです。
私の年代なら思いもよらない行動を
当たり前のようにとったそうです。
このように今は、
個人の名前ですら
インターネットで当たり前のように調べるのです。
ここまで来ると
チョット問題だと思いますが・・・
まとめ
情報の種類や入手方法には関わらず
情報入手
↓
インタネットで検索して相手のホームページを探す
↓
ホームページを見てどうするかを判断
これが現代人の行動パターンです。
このことを前提に
営業戦略や集客戦略を考えることが
商売やビジネスにとって必須の状況です！
参考動画↓
チラシ集客とWebサイトの関係 約13分の動画です
以上
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